相談前の確認事項
消費生活ｾﾝﾀｰは公的
機関の為、営業時間
が平日の日中に限ら
れます(一部例外有
り)。相談先が休日
で営業していない場
合は土日の相談窓口
で紹介している全国
消費生活相談員協会
を利用しましょう。
また、12時から13時
は昼休憩で相談の受
付を行っていない場
合が多いので避けた
方が賢明です。
事前に問題となる契
約書などの資材を揃
え、相談内容を整理
しておくと話がｽﾑｰｽ
ﾞに進むと思います
。ただ、闇金融・悪
徳商法等の相談の場
合、契約書が相手方
に持たれている、ま
たは発行されない場
合が多いので、その
点についても相談し
てみる事です。
相談は現在自分が住
んでいる区域の消費
生活ｾﾝﾀｰに相談し、
さらに市町村区域で
の相談が可能な場合
は適切な窓口を紹介
して貰えます。
消費生活ｾﾝﾀｰへの相
談は無料です。電話
での相談は通話料が
掛かりますが、面談
も可能となっていま
すので、各消費生活
ｾﾝﾀｰにお問い合わせ
下さい。
現在の債務状態の見
直しや金銭管理の改
善、行き詰った消費
生活に関する的確な
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽを希望する
場合は日本消費者金
融協会(JCFA)が運営
するKKCS(金銭管理ｶ
ｳﾝｾﾘﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽ)を利
用してみましょう。
基本的に予約による
面接相談ですが、電
話での相談も受け付
けています。相談は
無料です。ただし、
法律事務は行ってい
ない為、債務管理は
受け付けていません
。債務管理に関する
相談は各都道府県の
貸金業協会にしまし
ょう。
相談の際は時間に余
裕を持って、携帯電
話からかける場合は
電波のいい所で発信
しましょう。事態が
悪化しないうちに、
迅速な対応を受ける
事が大切です。